Ezymob : une application de mobilité adaptée aux personnes en situation de handicap
En France, Ezymob veut devenir le « Citymapper » des personnes en situation de handicap et des seniors. Dans un contexte où l’accessibilité des transports reste limitée, cette nouvelle application vise à accompagner chaque déplacement, du domicile à la destination, avec l’aide de l’intelligence artificielle (IA).
Pour préparer un trajet en transports en commun, beaucoup utilisent des applications comme Citymapper. Cependant, pour une personne malvoyante ou un senior peu à l’aise avec le numérique, ces outils restent souvent peu adaptés. Un escalier mal signalé ou une mauvaise sortie peut rapidement transformer un déplacement simple en une vraie difficulté.
C’est pour répondre à ce problème qu’Ezymob a été créée. La jeune start-up française propose une application de mobilité inclusive, conçue pour suivre l’utilisateur du départ jusqu’à la porte de sa destination. Après la Conférence nationale du handicap 2026, qui met l’accent sur l’accessibilité et l’intelligence artificielle, Ezymob a lancé une version entièrement repensée de son application, testée avec des associations comme l’EPNAK et des opérateurs de transport. L’objectif est d’offrir une expérience simple, sans rupture, adaptée aux besoins de chacun.
Une application modulable selon les profils
Fondée en mai 2020 par Robin Le Gal et Camille Maldjian, deux ingénieurs diplômés de Polytech Paris-Saclay, Ezymob a d’abord été déployée avec des collectivités, des opérateurs de transport et des gestionnaires d’espaces publics. Les tests réalisés dans les bus, trains, gares ou sites touristiques ont montré que les besoins en orientation concernent différents types de handicaps, pas uniquement le handicap visuel ou moteur.
Ainsi, l’application propose plusieurs profils d’utilisateurs, allant du handicap visuel aux troubles cognitifs, en passant par la mobilité réduite, les seniors ou encore ceux qui n’ont pas de besoin spécifique particulier. L’interface, les fonctions de guidage et d’aide s’adaptent automatiquement, sans nécessiter l’installation d’une nouvelle application. Selon Camille Maldjian, CEO d’Ezymob, l’objectif est de penser l’accessibilité à chaque étape du parcours, en impliquant directement les personnes concernées.
Un contexte démographique et législatif en faveur de l’accessibilité
En France, près de 12 millions de personnes vivent avec un handicap, selon l’INSEE. D’ici 2040, un quart de la population aura plus de 65 ans. La loi du 11 février 2005 a instauré un cadre pour l’accessibilité des voiries et des transports, et la Conférence nationale du handicap 2026 prévoit une stratégie renforcée, notamment autour de l’IA, pour favoriser l’autonomie.
Le développement d’Ezymob s’appuie aussi sur une co-construction avec des associations comme l’EPNAK. Leur slogan « Rien pour nous sans nous » illustre leur démarche d’écoute et d’intégration des retours des utilisateurs. Le CTO d’Ezymob, Enzo Conty, précise que la nouvelle version de l’application a été conçue à partir de situations concrètes et de retours d’expérience, pour s’adresser à tous, sans créer d’applications séparées.
Une expérience continue du domicile à la destination
L’application couvre toute la chaîne de déplacement. Avant le départ, elle permet de consulter les horaires, de suivre le trafic en temps réel, de préparer un itinéraire et de repérer les équipements accessibles. Pendant le trajet, l’utilisateur reçoit des alertes, un comptage des arrêts, et un guidage pour les correspondances. À l’arrivée, le guidage se poursuit dans les lieux publics ou touristiques, avec des informations sur l’accessibilité.
Malgré cette complexité, l’interface reste simple, adaptée aux personnes qui ont besoin de repères clairs. Quatre grandes briques technologiques d’accessibilité sont intégrées, en lien avec l’engagement de la Conférence nationale du handicap :
- Ezyscan : utilise l’IA pour identifier certains éléments de l’environnement, comme des portes ou des places disponibles.
- Ezyway : offre un guidage précis avec localisation au mètre près et un accompagnement audio étape par étape dans des espaces complexes.
- Ezysafe : permet de partager son trajet avec une personne de confiance, qui peut suivre en temps réel les étapes du déplacement.
- Ezy.AI : fournit une assistance conversationnelle pour rechercher des informations ou se repérer, sans naviguer dans des menus compliqués.
Ces technologies transforment l’application en une sorte de Citymapper spécialisé, conçu pour les personnes en situation de handicap, les seniors et tous ceux qui ont besoin d’un accompagnement fiable à chaque étape. Cela témoigne de l’évolution des outils de mobilité, qui intègrent désormais pleinement la dimension de l’accessibilité, au-delà des infrastructures physiques.
